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영업시간안내
평일 09:00 ~ 18:00
점심시간 12:00 ~ 13:00
토, 일, 법정공휴일 휴무
좌석을 미리 지정 받을 수는 없나요?
할인항공은 일반항공과는 달리 항공 좌석을 미리 지정 받을 수 없습니다.
항공권 소인 요금은 몇살부터 적용이 되나요?
생후 24개월 이상 ~ 만13세 미만이 소아 요금 적용입니다. 만13세 이상부터 성인 요금 적용 됩니다
항공권 소인 요금은 성인요금과 동일한가요?
항공료는 성인과 소인이 동일하나 공항세 성인은 왕복 8,000원 소인은 왕복 4,000원 입니다.
예약접수 된 일행 중 일부만 취소를 하려면 어떻게 하나요?
일행 중 일부만 취소를 원하시면 담당자와 전화상담을 통해 진행 부탁 드리겠습니다.
항공권 티켓수령은 어디서 하나요?
김포출발 : 출발40분전 김포공항 2층 해당 항공사데스크에서 예약번호와 신분증을 제시후 수령.
제주출발 : 출발40분전 제주공항 3층 해당 항공사데스크에서 예약번호와 신분증을 제시후 수령.
탑승시 본인확인을 위해 "꼭" 신분증을 지참하셔야 합니다.
편도만 이용이 가능한가요?
할인항공은 왕복을 조건으로 할인을 하기 때문에 편도만 이용은 불가능 하십니다.
임산부도 항공기 탑승이 가능한가요?
임산부의 경우 32주 미만의 경우는 일반인과 동일하게 간주되어 별도의 절차 없이 여행하실 수 있습니다. 단, 32주 이상된(탑승일 기준) 임산부의 경우 의사 소견서가 필요하며 사전에 항공편 예약시 직원에게 임신 일수 및 출산 예정일 등을 말씀해 주셔야 합니다. (의사 소견서는 일반 산부인과 의사가 발급한 소견서로써 항공편 출발 전 72시간 이내에 발급된 것으로, 임신 일수(여행개시일 기준) 초산 여부 및 출산 예정일이 기재되어 있어야 함.)
2박3일과 3박4일 스케쥴 외에는 할인항공이 없나요?
보통 할인항공은 10명 이상 모객이 되는 경우 출발이 가능한 부분이기 때문에 고객님들이 많이 이용하는 2박3일과 3박4일 스케쥴이 대부분입니다.
할인항공 이용시 추가 할인도 가능한가요?
할인항공은 이중 할인이 불가합니다.
렌터카를 대여하고 싶은데 특별한 조건이 있나요?
만 21세 이상, 운전 경력 1년 이상이 되셔야 합니다. 다만, 수입차종과 고급승용차종은 나이와 경력이 다를 수 있습니다.
2박3일과 3박4일 스케쥴 외에는 할인항공이 없나요?
보통 할인항공은 10명 이상 모객이 되는 경우 출발이 가능한 부분이기 때문에 고객님들이 많이 이용하는 2박3일과 3박4일 스케쥴이 대부분입니다.
렌터카 인수장소를 변경할 수 있나요?
도착장소인 제주공항에서 수령하는것이 보통이지만 숙소나 다른 지역에서의 수령을 원하시면 담당자와 전화상담을 통해 문의해주시기 바랍니다. 가능한 경우 지역에 따라 요금이 추가될 수 있습니다.
면허증 분실 시 어떻게 해야 하나요?
렌터카를 이용하는데 면허증은 필수입니다.
만일 부득이하게 면허증을 분실하셨을 경우에는 가까운 경찰서에 가셔서 어떤 용도로 이용하는지 말씀하시고 "경력증명서'를 발급받으시거나, 인터넷 http://www.dla.go.kr/(운전면허 관리단)에서 경력증명서 발급을 하시면 되십니다. 발급받은 경력증명서를 렌터카 계약서 작성시 제시해 주시면 운전면허증이 없이도 계약이 가능합니다.
차량보험(자차보험)에 대해서 설명해주세요
렌터카 대여 시 기본적으로 종합보험은 가입되어 있습니다. 종합보험은 대인, 대물, 자손을 말합니다.
그 외 고객님의 과실로 사고 시 혜택을 받을 수 있는 것은 자차 보험입니다. 자차 보험은 고객님의 선택사항으로 가입유무를 직접 결정하실 수 있습니다. 자차 보험은 사고 시 면책금이 어느 정도인지에 따라 요금이 차이가 나는 경우가 많습니다. 그리고 렌트 업체가 가입하는 보험회사에 따라서 렌터카 요금이 차이가 있습니다.
자세한 요금은 예약 시 상담원과 상담을 해주시기 바랍니다.
네비게이션은 무료인가요?
네 고객님~ 네비게이션은 무료로 제공되고 있습니다.
제주도에는 LPG 충전소가 많이 있나요?
네. LPG 차량을 이용하셔도 불편함을 느끼지 않을 정도 입니다.
제주도는 렌트카가 많기 때문에 충전소가 꽤 많이 있습니다.
차량 인수시 필요한 것은 무엇인가요?
차량 인도 시에는 운전면허증(필수!!)
(외국인인 경우 국제운전면허증과 여권이 반드시 필요합니다.)
렌트카 외부 인수시간과 반납시간은 어떻게 되나요?
일반적으로 오전 08시부터 오후 08시까지 입니다.
위의 시간 이외에 인수와 반납을 원하시면 가능여부를 상담원에게 문의하고 확인하시기 바랍니다.
예약 완료 후 결제는 어떻게 하나요?
예약완료(확정) 문자 또는 전담직원의 연락을 받으신 후 정해진 결제시한까지 홈페이지의 마이페이지를 통해 결제가 가능합니다.
회원은 로그인 후 마이페이지에서 예약번호 클릭 후 가상계좌를 생성하여 결제 진행해주시면 되고 비회원의 경우 예약 시 남겨주신 성함, 이메일 주소, 비밀번호를 입력 후 동일하게 예약번호를 클릭해서 가상계좌를 생성 후 결제 진행해주시면 됩니다.
카드결제도 가능한가요?
호텔과 펜션은 카드결제 가능합니다.
할인항공 및 렌터카 상품 결제시는 높은할인율과 저가 항공사 사정상 현금만 가능합니다.
환불 요청하면 바로 환불처리가 되나요?
현금으로 결제 진행해주신 부분에 대해서는 항공사/호텔/렌터카 업체에 취소요청 후 고객님 계좌로 환불되기까지 3~4일 정도의 시간이 소요됩니다. 카드로 결제하신 부분은 카드사로 즉시 취소요청 드리면 고객에게 직접 환불되기까지 7~10일 정도의 시간이 소요가 됩니다.